Câu hỏi 1. Như thế nào để có thể tham gia học trên trường trực tuyến?

Trước tiên, bạn muốn tham gia các lớp học, các bài thi hay xem các bài giảng trên trường trực tuyến, bạn phải tạo ra một tài khoản tại truongtructuyen.vn (tạo tài khoản).

Khi bạn có tài khoản, bạn đã có thể tham gia rất nhiều hoạt động miễn phí trên truongtructuyen.vn như: tham gia diễn đàn, xem các tài liệu của các bạn khác hay xem chia sẻ bài giảng bằng slide miễn phí, tạo và gửi thiệp cho bạn bè, xem các bài giảng miễn phí, thi các bài thi miễn phí,….

Nếu các bạn muốn học các bài giảng, tham gia các lớp học, các bài thi của các thầy cô có tính phí, các bạn cần phải nạp tiền vào tài khoản (xem thông tin tài khoản). Có 3 hình thức nạp tiền, qua thẻ của truongtructuyen.vn, qua tin nhắn (SMS) hay qua Vcoin (đồng tiền điện tử do VTC phát hành). Các bạn có thể tham khảo chi tiết tại: Hướng dẫn nạp tài khoản

Câu hỏi 2. Bài giảng trên truongtructuyen.vn có gì nổi bật?

Bài giảng trên truongtructuyen.vn rất khác biện với các hệ thống khác ở hai điểm: công nghệ và nội dung

1. Nội dung giàu thông tin nên tạo ra sự trực quan, sinh động thu hút và truyền tải được đầy đủ kiến thức tới học viên

2. Đảm bảo tính chính xác của thông tin thông qua video, audio của người nói với học viên

3. Người xem cảm thấy thuận tiện nhờ bảng nội dung (table of content), họ có thể di chuyển tới ngay mục mà họ quan tâm

4. Tốc độ truy cập và bảo mật nhờ kỹ thuật truyền tải dử liệu đặc biệt gọi là AI- Streamming

5. Nền tảng công nghệ web 2.0, tạo ra cho website có tính tương tác cao

Sử dụng công nghệ Flash, công nghệ này hiện tại có 80% máy tính được cài flash plugin. Mặt khác công nghệ này cũng có giao diện và hiệu ứng gây ấn tượng với người sử dụng.

Câu hỏi 3. Nội dung trên trường trực tuyến được phát triển như thế nào?

Truongtructuyen.vn đang dần dần khăng định và hoàn thiện mình, nội dung trên truongtructuyen.vn sẽ được phủ kín tất cả chương trình học của các bạn và để làm điều này, chúng tôi phải trải qua nhiều bước

- Bước một: Phủ kín chương trình học cấp 3, các môn được chú trọng nhiều hơn sẽ được tập trung trước

- Bước hai: Phủ kín chương trình học cấp 2

- Bước ba: Hoàn thiện và phủ kín tất cả các chương trình học cho các bạn học sinh

Có một số điểm chú ý: Nếu các bạn tham gia vào một lớp học, các bạn chỉ thấy 1 chương hoặc một vài chương thì có 2 trường hợp

- Trường hơp 1: hệ thống bắt bạn phải học chương trình cơ bản, bạn phải vượt qua một bải kiểm tra, điểm tối thiểu là 5 điểm, nếu bạn qua bạn mới được học các phần tiếp theo, cứ như thế bạn sẽ tự học hết chương trình của mình, cuối chương trình học sẽ có một bài kiểm tra tổng hợp kiến thức

- Trường hợp 2: mỗi thầy sẽ có một hay một số lớp riêng, có thể thầy mới gửi kịp nội dung phần đó, său đó các thầy sẽ hoàn thiện dần dần. Chi tiết các bạn hỏi người phụ trách lớp.

Vào năm học mới truongtructuyen.vn đang khẩn chương tiến hành hoàn thành chương trình học cấp 3 đồng thời cũng hoàn thành kho bài tập cho các bạn từ cơ bản đến nâng cao, việc giải bài tập này cũng được các thầy cô của truongtructuyen.vn giải!

Câu hỏi 4: Làm thế nào để nạp tài khoản trên trường trực tuyến?

  Có rất nhiều hình thức nạp tài khoản trên trường trực tuyến, hiện tại truongtructuyen.vn có 3 cách nạp tiền său:

                 1. Nạp tiền bằng thẻ học
          2. Nạp tiền bằng SMS
          3. Nạp tiền bằng Vcoin

Ngoài ra sắp tới còn một hình thức nạp tiền nữa qua thẻ VTC online. Các bạn xem chi tiết cách thức nạp tiền tại đây: Hướng dẫn nạp tài khoản

Câu hỏi 5: Có thể cho biết các hình thức thi trên trường trực tuyến và cách thức thi trên trường trực tuyến?

Trên truongtructuyen.vn có 4 hình thức thi:

1. Thi thật tự do: các bạn vào mục  Vào thi->Thi thật tự do. Mục đích để các bạn kiểm tra lại kiến thức, ôn tập các kiến thức đã học, luyện thi… Các bạn có thể thi mọi lúc mọi lơi. Nhưng hình thức thi này thường phải mất một khoản phí nhất định, sau đó hệ thống sẽ tự động sinh ra bài thi một cách ngẫu nhiên từ tập kho của truongtructuyen.vn. Kiểu loại thi này có một hình thức là thi trăc nghiệm.

2. Thi thật có tổ chức: các bạn vào mục Vào thi->Thi thật có tổ chức. Ở đây là các bài thi do các thầy cô của truongtructuyen.vn tạo ra, có quy đinh thời gian đăng ký và thời gian thi, vì vậy với loại thi này, các bạn phải đăng ký và đọc kỹ giới thiệu trước. Său khi thi xong, các bạn sẽ được xem video hướng dẫn chi tiết về bài thi. Kiểu loại thi này có hai hình thức là trắc nghiệm và tự luận.

3. Thi thử:  các bạn vào mục Vào thi->Thi thử. Hình thức thi này hoàn toàn miễn phí, các bài thi này để các bạn thử nghiệm hình thức thi của truongtructuyen.vn

4. Thi trong lớp học: Ở trong các hớp học thường có các bài thi, các bạn vào mục Vào lớp -> Kiểm tra. Ở phần thi này mục đích để các bạn kiểm tra lại kiên thức của mình trong lớp học để.

Câu hỏi 6: Liệu có thể tải bài giảng được không?

Bài giảng trên truongtructuyen.vn hoàn toàn không thể tải được. Nhưng các bạn có thể xem lại bài giảng từ lần mất phí xem đầu tiên, său 24h, các bạn xem lại sẽ không bị tính phí lần 2

Câu hỏi 7: Các hình thức tính phí của trường trực tuyến?

Trên truongtructuyen.vn có 5 loại tính phí

1. Phí đăng ký vào lớp: khi bạn đăng ký vào lớp học, các bạn thường mất một khoản đăng ký nhất đinh. Nhưng khi vào lớp, các bạn sẽ được học theo chương trình, được thi, được xem các bài giảng là hoàn toàn miễn phí, ngoài ra sẽ được hỏi các câu hỏi với người quản lý lớp

2. Phí đăng nhập vào lớp: Phí này thương là 500 (VND) cho mỗi lần đăng nhập vào lớp

3. Phí thi: Khi các bạn tham gia vào các bài thi thật tự do, các bài thi có tổ chức mà mất phí. Phí của các bài thi này phụ thuộc vào các bài thi khác nhau

4. Phí xem bài giảng tự do: Các bạn có thể xem các bài giảng tự do, từ mục Bài giảng. Ở mục này các bạn có thể chọn bài giảng nào các bạn thích, mỗi bài giản sẽ được tính một khoản phí nhất định trung bình khoảng 1500->2000 (VND/bài giảng)

5. Phí xem giải bài tập bằng video: Ở kho bài tập, các bạn muốn xem các thầy cô giảng chi tiết về bài tập, các bạn cũng phải trả một khoảng phí nhất đinh, phí này thường rất nhỏ (chỉ khoảng 200VND/bài)

Câu hỏi 8: Xem video bị rớt mạng, xem lại có bị tính phí không?

Các bạn hoàn toàn không bị mất phí nếu mạng của bạn bị rớt, các bạn có thể vào lại bài giảng đó trong vòng 24h kể từ lần bạn bị mất phí

Câu hỏi  9: Kiểm tra tài khoản và nạp thẻ truongtructuyen.vn thì làm thế nào?

Các bạn vào mục Hồ sơ->Tài khoản, tại đây các bạn có thể xem tài khoản của mình, số tiền các bạn còn đồng thời các dịch vụ các bạn đã sử dụng của hệ thống. Ở đây các bạn nơi các bạn nạp thẻ của truongtructuyen.vn

Câu hỏi 10: Học trên trường trực tuyến có hạn chế thời gian không và muốn hỏi giáo viên thì làm cách nào?

1. Học trên truongtructuyen.vn hoàn hoàn không giới hạn về thời gian, các bạn có thể học ở mọi lúc, mọi lơi.

2. Có hai cách để các bạn có thể hỏi giáo viên.

Xem xong một bài giảng, các bạn có thể bấm vào mục hỏi đáp và ghi câu hỏi của mình về bài giản, các thầy cô sẽ giải đáp các thắc mắc của các em

Tham gia một lớp học, các bạn có thể vào mục Hòm thư để hỏi giáo viên trong lớp của mình

Câu hỏi 11: Nên sử dụng trình duyệt nào trên trường trực tuyến?

- Trình duyệt các bạn nên dùng FireFox 2 trở lên hoặc Internet Explorer 7 (IE7) trở lên
Để sử dụng FireFox các bạn có thể download phiên bản mới nhất tại đây (các bạn down  phiên bản cho window nếu các bạn dùng window)
                http://en-us.www.mozilla.com/en-US/firefox/all-older.html   

- Cài đặt Flash Plugin để máy bạn có thể chạy được flash, xem các bài giảng,...
Bạn có thể download phiên bản mới nhất tại:
                http://get.adobe.com/flashplayer/

- Chạy thử video bài giảng trên trường trực tuyến
Các bạn chú ý ở trang chủ có mục mỗi tuần một chuyên đề miễn phí, các bạn click vào đó để xem có chạy được bài giảng không sau đó mới nên click vào các bài giảng có phí khác.

PS: Một điểm nhỏ nữa là, các bạn xem video, trong vòng 24 tiếng kể từ lần tính phí, các bạn xem lại sẽ không bị mất phí, kể cả khi login ra ngoài

Câu hỏi 12: Lấy lại mật khẩu như thế nào và nên đặt mật khẩu thế nào cho an toàn nhất?

Khi đăng ký, các bạn phải đăng ký chính xác hòm mail của mình, khi các bạn quên mật khẩu, các bạn vào mục Đăng nhập -> Quên mật khẩu  bấm vào đây. Các bạn sẽ nhập vào tên đăng nhập và mã số bí mật, hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu vào hòm thư của bạn.

Một số chú ý khi đặt mật khẩu an toàn

-        Mật khẩu nên có cả chữ lẫn số. Tránh sử dụng chữ cái có dấu hoặc các ký tự đặc biệt như : dấu cách, ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ | ? .....

-        Độ dài nên lớn hơn 6 ký tự

-        Tránh một số trường hợp như đặt trùng tên đăng nhập, ngày sinh, số điện thoại…

Câu 13: Làm cách nào để hỏi đáp thắc mắc trong bài giảng của 3T?

Bạn có thể gửi thắc mắc của mình ngay tại mục “Thắc mắc - Góp ý (Nội dung học và lỗi kỹ thuật)

Hoặc bạn có thể gửi thắc mắc của mình về hòm thư: ttt.hotro@aivietnam.net

Câu 14: Mình không hiểu tại sao mình không  thể vào lớp học được, mặc dù tài khoản vẫn còn?

Trong trường hợp này bạn có hai cách: Hoặc gọi điện đến Hotline của trường 044 2246 6775. Hoặc bạn gửi thắc mắc tới nick Yahoo: truongtructuyen.hotro.

Câu 15: Năm nay em ôn thi lên lớp 10 thì em nên học ở phần nào của 3T?

Nếu năm nay bạn ôn thi lên lớp 10 thì bạn nên học tại trang http://thieunien.vn.

Câu 16: Trong khóa luyện thi TN và ĐH các môn được chia thành nhhiều phần, ví dụ như môn hóa được chia làm 12 phần. Em muốn hỏi là: Em có phải học theo thứ tự từ phần1 đến phần 12 không hay có thể chọn bất kỳ một phần nào đó để học?

Bạn có thể học bất cứ phần nào bạn cần.

Câu 17: Em có đăng kí khóa học luyện thi đại học môn toán và em cũng đã vào học. Tại sao bài giảng và lý thuyết không giống nhau gì hết? Em nghe mấy thầy giảng cũng không hình dung được gì. Tại môn toán mà nghe nói thì làm sao mà biết  được?

                Các khoá luyện thi TN và ĐH trên 3T gồm hai phần: Phần Video và phần nội dung text Trong phần video, các thầy cô giảng bài theo Slide, do đó các bạn phải để ý phần Slide này để theo dõi những gì thầy cô giảng. Còn phần nội dung text (gồm cả lý thuyết và các dạng bài tập) được xây dựng hoàn toàn độc lập với các video phía trên (Đừng nhẫm lẫn giữa 2 nội dung này bạn nhé!).

Câu 18: Bao giờ thì có thi thử ĐH trên 3T?

Đầu tháng 04/2010 sẽ có thi thử ĐH các môn Toán – Lí - Hoá trên 3T, mỗi tuần một lần (vào chủ nhật hoặc thứ 7 hàng tuần). Khi một đề thi thử được đưa lên thì sau khoảng thời gian từ 1 ngày đến 1 tuần sẽ có đáp án (video hướng dẫn giải) trên 3T.

Câu 19: Tớ có 1 thắc mắc là tớ đã đăng kí lớp học với phí 15k cho 360 ngày sử dụng. Tức là trong 360 ngày tớ được tham gia lớp học mà không phải trả phí thêm. Vậy tại sao khi tớ vào học thì tài khoản vẫn bị trừ 500 đồng?

Theo nguyên tắc học tại T3 thì phí đăng ký lớp học chỉ là giúp bạn chọn khóa học đó và vào học các bài giảng ở đó mà không bị mất tiền nữa. Còn mỗi lần truy cập vào lớp học bạn sẽ bị trừ 500 đồng lệ phí vào lớp. Chính vì thế trước khi đăng ký học BQT khuyến cáo các bạn nên xem trước những quy định của trường .

Câu 20: Mình có đăng kí khóa học vật lí, và đang học chương Động lực học vật rắn, bây giờ mình không muốn học chương này nữa và chuyển sang chương tiếp thì phải làm thế nào?

Bạn chỉ việc chọn sang chương mà bạn cần là xong.

Câu 21: Em đã đăng kí học trọn gói chương trình Lí 12. Nhưng bây giờ em không có nhu cầu học nữa và em muốn theo học tiếng Anh trên 3T vậy em có thể chuyển khoản được không ạ?

Việc này là hoàn toàn không được bạn à. Để đăng ký học lớp tiếng Anh bạn sẽ bị tính phí mới, không liên quan gì đến số tiền bạn đã dùng để đăng kí học Lí.

Câu 22: Trên 3T  có phần thi  miễn phí không?

Vào “Bài thi” rồi chọn “thi thử”